近年来，人工智能技术迅速崛起，已经成为改变我们日常生活的智慧力量。而在金融服务领域，人工智能的应用也变得越来越普遍。作为全球领先的国际性金融机构之一，汇丰中国将人工智能引入到其金融服务中。
汇丰中国首席数码及信息官(Robert Garigue)认为，人工智能技术可以帮助汇丰中国客户从现有的数据中获取更多的洞悉，并自动地进行分类、联想和分析，最终为客户提供更为精准的服务和支持。在应对不断变革的金融环境的同时，这也使汇丰中国能够更好地满足客户的需求，为其创造更多的价值。
汇丰中国正在集中力量开发一个名为『未来助理』的智能机器人平台。未来助理整合了机器学习、自然语言处理、图像识别等人工智能技术，带来了更为直观、智能、丰富的客户服务体验。例如，未来助理可以帮助客户快速解答各类疑惑、办理业务，并自动推送最新的金融市场动态和投资机会。
此外，汇丰中国通过鼓励智能机器人的开发，也在推动中国的科技创新和数字化经济。汇丰中国总裁杜德健表示，汇丰中国一直致力于在中国市场打造领先的数字化金融服务，这不仅需要技术和业务的积淀，更需要与法律、监管和风险管理等各方面的融合。汇丰中国将持续推进数字化转型，致力于为客户创造更高的价值和更为便捷的金融服务。
独家揭秘：汇丰中国财神不如外籍员工？
汇丰是世界上具有广泛业务范围和影响力的国际性银行之一，在中国市场也有着很高的知名度。汇丰在中国请了很多外籍员工，但现实却是，汇丰中国的国籍员工在工资、晋升、年终奖等方面不如外籍员工。
根据相关数据显示，汇丰中国外籍员工的年薪远高于国籍员工。而且外籍员工在晋升方面也占据了很大的优势。据了解，汇丰中国外籍员工职位晋升周期更短，占据高级职位比例更高。而且在年终奖方面，外籍员工也存在着明显的优势。
对此，汇丰中国未给出具体的回应。但这显然影响到了国籍员工的士气，也成为了该银行存在的一大隐患。
汇丰中国上线全新企业银行APP，服务更智能
近日，汇丰中国推出最新版企业银行APP——“企业汇通”，实现服务智能化。该APP定位于“移动企业银行”，汇聚多种企业金融服务，包括综合服务、授信、账户、支付、外汇、资讯等功能。用户通过APP操作，可以轻松开立汇丰中国账户，随时随地进行授信申请、余额查询、账户交易、汇率查询、资讯获取等操作，提高了企业金融服务的便捷性和效率性。此外，该APP还为用户提供尊享优惠和个性化服务。目前，该APP已上线，用户可以在APP Store和华为应用市场下载。
作为外资银行的佼佼者，汇丰在国内银行业中一直处于领先地位。此次推出“企业汇通”，体现了汇丰中国对于服务升级的重视。在2020年世界经济遭受严重冲击的情况下，汇丰中国依然坚持在国内市场扎根，推出多项服务，在为企业提供安全、简单、创新、便捷的银行服务的同时，也为中国的发展贡献力量。未来，汇丰中国还将会持续推出更多的金融服务产品，为客户提供更多元化的服务。