作为国内知名的杀毒软件品牌之一，瑞星杀毒软件在杀毒效果、病毒库方面拥有较高的知名度和用户满意度，但是在一些特定情况下，也会出现问题。
首先，瑞星杀毒软件得到过AV测试认证，AV-Test认证包括三个方面的测试：保护性能、性能影响和误报数。而瑞星杀毒软件在这三个方面的测试中均得到了满分。
其次，瑞星杀毒软件在病毒库更新方面也做得不错，病毒库几乎每日均有更新，保证能第一时间发现新病毒。
然而，一些用户在使用瑞星杀毒软件时反映，软件在进行全盘扫描时会卡顿或崩溃的情况时有发生。这可能与个人电脑硬件配置相关，或者是在进行全盘扫描时瑞星杀毒软件对CPU占用过高，导致电脑卡顿、崩溃。
瑞星杀毒软件在大部分情况下都表现良好，其杀毒效果、病毒库更新和用户口碑等方面都受到了用户的好评。但是在一些特定情况下，如电脑配置不足等，软件可能会出现卡顿、崩溃等问题。因此，在选择使用瑞星杀毒软件时，应该根据个人实际情况进行选择。