互联网思维是指以互联网技术为代表的信息技术和信息服务，对传统商业模式、管理方式、营销手段等进行创新和革命，从而提升企业核心竞争力的管理思路和方法。在互联网时代，企业必须具备互联网思维，才能在激烈的市场竞争中生存和发展。
一、实时反馈，实现即时决策
互联网思维强调数据信息的采集和分析，通过数据分析快速了解市场需求并进行实时反馈，在最短的时间内进行即时决策、调整和优化。
二、打破垂直领域界限，实现资源共享
互联网让不同企业之间建立起网络连接，资源共享，优势互补，形成集群效应。通过协同作业，可以将垂直领域的知识串联起来，寻求更多价值。
三、聚焦用户需求，推进服务创新
企业必须聚焦客户需求，通过数据分析和技术手段了解用户需求，持续推进服务创新，满足用户需求。