作为电商平台的代表企业，淘宝积极营造鼓励买家留下评价的氛围，以便卖家为大家提供更好的服务质量。然而，近期很多消费者反映在购买过程中遇到问题，但所留下的评价只显示了“好评”，遭到了一些消费者的质疑和不满。
据了解，这可能与淘宝商品评价机制有关。据规定，只要买家在交易成功后没有在规定的时间内留下评价，系统就会自动将评价默认为“好评”。而一些消费者反映，在购买商品后若不给出好评，卖家可能会主动联系顾客进行沟通，出于交际礼仪让顾客修改评价。这一行为构成了对消费者的干扰，违反了公平、公正交易的原则。
对这一现象，淘宝方面表示，会持续优化评价机制，鼓励顾客客观评价。同时也建议消费者在购买后，仔细考察商品，根据自己的真实购物体验留下真实评价，保障自己的消费权益。