广州商业银行已经开始实施“放管服”改革，加快金融科技创新步伐，推动智慧银行建设。
在数字化转型方面，该银行加速推进智能化业务建设，利用大数据、人工智能等新技术手段，推出了多款数字互动服务，例如智能客服系统、移动App等。
此外，该银行还成立了“广州金融科技中心”，加强对网络安全、区块链等关键技术的研究和应用，为客户提供更加安全、便捷的金融服务。
作为一个拥有百年历史的城市商业银行，广州商业银行充分把握了智慧银行建设的机遇，不断加强金融科技创新力度，加速数字化转型，为客户提供更加智能化便捷的服务。